Términos y condiciones

Política de privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Cuando hacemos referencia a "Sitio Web", nos referimos a www.bannedretro.com.

Su privacidad es importante para nosotros. Para salvaguardar mejor su privacidad, ofrecemos este aviso en el que explicamos nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede tomar sobre la forma en que se recopila y utiliza su información. Para que este aviso sea fácil de encontrar, lo ponemos a disposición en nuestra página de inicio y en cada punto donde se pueda solicitar información de identificación personal. Le recomendamos que revise esta política de privacidad regularmente, ya que podemos realizar cambios para mejorar nuestros servicios. Cumplimos con el RGPD y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018.

La información que recopilamos:

Esta política se aplica a los datos personales que comparte con nosotros en el sitio web de nuestra tienda en línea, lo que incluye redes sociales, correo electrónico, teléfono y correo postal.

Si es menor de 16 años y desea realizar una compra, debe pedirle a su padre, madre o tutor legal que lo haga en su nombre, incluyendo la información personal requerida.

Este aviso se aplica a toda la información recopilada o enviada en este sitio web. En algunas páginas, puede pedir productos, realizar solicitudes y registrarse para recibir materiales. Los tipos de información personal recopilados en estas páginas son: Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico y Número de teléfono. En algunas páginas, puede enviar información sobre otras personas. Por ejemplo, si realiza un pedido en línea y desea que se envíe directamente al destinatario, deberá enviar la dirección del destinatario. En esta circunstancia, los tipos de información personal recopilados son: Nombre, Dirección y Número de teléfono.

En resumen, además de lo anterior, los datos personales que podemos recopilar se detallan a continuación, pero no se limitan a:

• Como se mencionó anteriormente, Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico y Número de teléfono.
• Al registrarse para obtener una cuenta de cliente, podemos recopilar información sobre su lista de deseos, carrito abandonado y productos que ha visto. Si da su consentimiento para los permisos de marketing, es posible que se le envíen correos electrónicos de seguimiento basados en su comportamiento en el sitio web. También podemos solicitar sus comentarios a través de reseñas y si desea participar en concursos, todo a través de correo electrónico. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a hello@bannedretro.com. Las cookies también pueden recopilar esta información; para obtener una lista detallada, consulte nuestra Política de Cookies a continuación.
• Otras fuentes de terceros de las que podemos recopilar información personal son Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube, Tik Tok, nuestro CRM y otras plataformas de redes sociales.
• Información financiera que incluye la dirección de envío, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de pago.
• Comunicaciones por correo electrónico con el servicio de atención al cliente, incluso en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube, Tik Tok y otras plataformas de redes sociales.
• Cualquier otra comunicación con nosotros a través de reseñas que haya proporcionado sobre nuestros productos y servicios.

La forma en que usamos la información:

Utilizamos la información que proporciona sobre usted al realizar un pedido únicamente para completar dicho pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para completar dicho pedido. Utilizamos la información que proporciona sobre otra persona al realizar un pedido únicamente para enviar el producto y confirmar la entrega. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para completar dicho pedido. Utilizamos las direcciones de correo electrónico de retorno para responder al correo electrónico que recibimos. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro fin y no se comparten con terceros. Puede registrarse en nuestro sitio web si desea recibir nuestro catálogo, así como actualizaciones sobre nuestros nuevos productos y servicios. La información que envíe en nuestro sitio web no se utilizará para este fin a menos que rellene el formulario de registro. Utilizamos información no identificativa y agregada para mejorar el diseño de nuestro sitio web y compartirla con los anunciantes. Por ejemplo, podemos informar a un anunciante de que un número X de personas visitaron una determinada área de nuestro sitio web, o que un número Y de empresas y un número Z de empresas internacionales completaron nuestro formulario de registro, pero no revelaríamos nada que pudiera usarse para identificar a esas personas. Por último, nunca utilizamos ni compartimos la información de identificación personal que se nos proporciona en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente sin ofrecerle también la oportunidad de optar por no participar o prohibir de otro modo dichos usos no relacionados.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo puede acceder o corregir su información

Puede acceder a toda su información de identificación personal que recopilamos y mantenemos en línea llamándonos o enviándonos un correo electrónico a hello@bannedretro.com. Utilizamos este procedimiento para salvaguardar mejor su información. Puede corregir errores de hecho en su información de identificación personal enviándonos un correo electrónico que proporcione pruebas que demuestren de manera creíble el error. Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o realizar correcciones.

Política de cookies

Existen cuatro tipos principales de cookies que utilizamos en nuestro sitio. A continuación, explicamos cómo y por qué las utilizamos:

• (1) Cookies de funcionalidad del sitio: estas cookies le permiten navegar por el sitio y usar nuestras funciones, como "Añadir a la bolsa" y "Guardar para más tarde".
• (2) Cookies de análisis del sitio: estas cookies nos permiten medir y analizar cómo nuestros clientes utilizan el sitio, para mejorar tanto su funcionalidad como su experiencia de compra.
• (3) Cookies de preferencia del cliente: cuando navega o compra en Banned Retro, estas cookies recordarán sus preferencias, por ejemplo, su ubicación, para que podamos hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida posible y más personal para usted.
• (4) Cookies de segmentación o publicidad: estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios relevantes para usted. También limitan la cantidad de veces que ve un anuncio y nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas de marketing. Al usar nuestro sitio, usted acepta que coloquemos este tipo de cookies en su dispositivo y que accedamos a ellas cuando visite el sitio en el futuro.

Si desea eliminar las cookies que ya están en su equipo, la sección de "ayuda" de su navegador debería proporcionar instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies en https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/. Tenga en cuenta que, al eliminar o deshabilitar futuras cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada y es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones de nuestro sitio, ni la experiencia de usuario completa de Banned Retro que nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes.

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, envíenos un correo electrónico a hello@bannedretro.com.

Retención de datos

Los datos almacenados en nuestro sitio incluyen el registro de la cuenta, las reseñas y la suscripción al boletín informativo hasta que usted se dé de baja o solicite eliminar su cuenta. Si lo desea, también puede eliminar sus reseñas. Cualquier otro dato personal se almacena de forma segura durante un período de tiempo, adhiriéndose estrictamente a las regulaciones de las leyes del Reino Unido.

Sus derechos

Según la Ley de Protección de Datos de 2018, sus derechos son los siguientes:

• Derecho de supresión y al olvido: si lo desea, puede borrar sus datos personales.
• Derecho de acceso: puede acceder a sus datos personales en cualquier momento.
• Derecho de rectificación: si nota alguna inexactitud en sus datos personales o que estos están incompletos, podemos corregirlos.
• Derecho a limitar el tratamiento: si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para limitar el tratamiento de cualquier dato personal.
• Derecho a oponerse al tratamiento: si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.
• Derecho a la transferencia de datos: si desea transferir sus datos personales a una organización o a usted mismo, póngase en contacto con nosotros.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad: si lo desea, puede presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales. No obstante, agradeceríamos enormemente la oportunidad de abordar cualquiera de sus preocupaciones antes de que se ponga en contacto con la ICO; póngase en contacto con nosotros en hello@bannedretro.com.
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Los derechos están sujetos a ciertas limitaciones y excepciones. Para obtener más información, visite https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

Retirada del consentimiento

Si cambia de opinión después de optar por participar, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y por correo electrónico, o para la continuación de la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal. Póngase en contacto con nosotros en hello@bannedretro.com o escríbanos por correo postal a:

Banned Ecomm Ltd
Unit 1 Westfield Close
Rawreth Industrial Estate
Rayleigh
Essex
SS6 9RL

Última actualización: abril de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Esta página establece los términos y condiciones bajo los cuales vendemos cualquiera de los productos (Productos) enumerados en nuestro sitio web www.bannedretro.com.

1. Quiénes somos:

www.bannedretro.com es un sitio operado por Banned Ecomm Ltd; Número de empresa 11035207 ("Nosotros/ este Sitio Web/ el Sitio Web"). Estamos registrados en Unit 1, Westfield Close, Rawreth Industrial Estate SS6 9RL, Rayleigh. Nuestro número de IVA es 282 7673 66. Nuestra dirección de correo electrónico es hello@bannedretro.com. El término 'usted' se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.

2. Aspectos generales y uso de este sitio web:

El uso de este sitio web indica que usted acepta estos términos y condiciones junto con nuestra Política de privacidad, independientemente de si decide registrarse con nosotros o no. Si no acepta estos términos y condiciones, no utilice este sitio web.

Estas Condiciones se aplican al uso de este Sitio Web y son las condiciones bajo las cuales suministraremos cualquiera de los Productos a Usted; al realizar un Pedido, Usted acepta estar sujeto a estas Condiciones. Al marcar la casilla "He leído y aceptado los Términos y condiciones" al final de nuestro proceso de registro de cliente, usted marca su aceptación de estas Condiciones. Comprenda que si Usted se niega a aceptar estas Condiciones, no podrá solicitar ningún Producto desde el Sitio Web. Las condiciones aplicables a la compra de Productos ofrecidos para la venta a través de este Sitio Web y las condiciones equivalentes para la venta a través de las tiendas de Banned Ecomm Ltd y en otros lugares serán mutuamente excluyentes.

Al utilizar el Sitio Web, Usted acepta que la comunicación con Nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le proporcionaremos información publicando avisos en el Sitio Web. Para fines contractuales, Usted acepta este medio de comunicación electrónico y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta sus derechos legales.

Cambios:

Podemos cambiar estas Condiciones de vez en cuando sin previo aviso. Los cambios se aplicarán a cualquier Pedido posterior recibido. Es su responsabilidad comprobar regularmente si se han realizado cambios en estas Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar este Sitio Web en cualquier momento sin responsabilidad ante Usted.

3. Términos de venta

Al realizar un pedido, usted se ofrece a comprar un producto bajo los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del precio del pedido.

Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad y cualquier garantía o representación hecha con respecto a los tiempos de entrega está sujeta a cualquier retraso resultante de retrasos postales o cambios en eventos fuera de nuestro control, por los cuales no seremos responsables. Consulte nuestros gastos de envío en la parte inferior de la página para obtener más información.

Para contratar con Banned Ecomm Ltd debe ser mayor de 16 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros. Banned Ecomm Ltd se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud realizada por usted, y Banned Ecomm Ltd se reserva el derecho de cerrar su cuenta de Banned Ecomm Ltd a su entera discreción. Si se acepta su pedido, se lo informaremos por correo electrónico y confirmaremos la identidad de la parte con la que ha contratado. Por lo general, será Banned Ecomm Ltd o, en algunos casos, puede ser un tercero. Cuando se realiza un contrato con un tercero, Banned Ecomm Ltd no actúa como agente ni como principal, y el contrato se realiza entre usted y ese tercero, estando sujeto a los términos de venta que ellos le suministren. Al realizar un pedido, usted se compromete a que todos los detalles que nos proporciona son verdaderos y precisos, que es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y que existen fondos suficientes para cubrir el costo de los bienes. El costo de los productos y servicios extranjeros puede fluctuar. Todos los precios anunciados están sujetos a dichos cambios. Tenga en cuenta que algunos de los bienes vendidos a través de nuestros sitios web pueden no ser adecuados para niños menores de 16 años, por lo que le rogamos que tenga especial cuidado al comprar bienes como regalos para menores de 16 años.

a. Nuestro contrato

i. Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en no-reply@bannedretro.com confirmando la recepción de su pedido. Este correo electrónico será solo una confirmación y no constituirá la aceptación de su pedido. No se formará un contrato entre nosotros para la compra de los bienes hasta que hayamos aprobado su pago y hayamos debitado su tarjeta de crédito o débito.

b. Precios y disponibilidad

i. Aunque tratamos de asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean precisos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, se lo informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, consideraremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo. Cuando corresponda, los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se cobrarán adicionalmente; dichos cargos adicionales se indican claramente cuando corresponde y se incluyen en el "Costo total". No tenemos la obligación de proporcionarle el Producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de envío, si el error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haber reconocido razonablemente que se trataba de un error de precio.

ii. El Servicio puede contener errores tipográficos u otros errores o inexactitudes y puede no estar completo o actualizado. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rechazar la atención de cualquier pedido que pueda realizar en función de la información del Servicio que pueda contener errores o inexactitudes, incluidos, entre otros, errores, inexactitudes o información desactualizada sobre precios, envío, condiciones de pago o políticas de devolución.

iii. El precio a pagar por los Productos será el que se muestra en el Sitio Web. Los precios anunciados en el sitio web incluyen el IVA del Reino Unido pero excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran por separado al realizar el pedido y también deben pagarse por adelantado.

El pago lo realizará usted mediante los medios especificados en el sitio web y no se considerará realizado hasta que hayamos recibido los fondos compensados con respecto al monto total indicado en el pedido. El pago de todos los Productos debe realizarse mediante tarjeta de crédito o débito. Aceptamos pagos con:

• Visa
• Visa Debit
• Mastercard
• Solo, Maestro
• Electron
• Paypal

c. Pago

i. Al recibir su pedido, realizamos una verificación de preautorización estándar en su tarjeta de pago para asegurarnos de que haya fondos suficientes para completar la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya completado esta verificación de preautorización. Se le debitará su tarjeta una vez que se haya aceptado el pedido.

Solo se puede usar un código de promoción/descuento para estudiantes por pedido.

4. Prohibiciones

No debe hacer un uso indebido de este sitio web. No deberá: cometer ni alentar un delito penal; transmitir o distribuir un virus, troyano, gusano, bomba lógica o publicar cualquier otro material que sea malicioso, tecnológicamente dañino, que infrinja la confidencialidad o que sea de alguna manera ofensivo u obsceno; piratear cualquier aspecto del Servicio; corromper datos; causar molestias a otros usuarios; infringir los derechos de propiedad de cualquier otra persona; enviar publicidad no solicitada o material promocional, comúnmente conocido como "spam"; o intentar afectar el rendimiento o la funcionalidad de cualquier instalación informática de/o a la que se acceda a través de este sitio web. El incumplimiento de esta disposición constituiría un delito penal según la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990 (Computer Misuse Act 1990). Banned Ecomm Ltd denunciará cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y les revelará su identidad.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas de computadora, datos u otro material patentado debido a su uso de este Sitio Web o a la descarga de cualquier material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado a él.

El uso de sistemas automatizados o software para extraer datos de este Sitio Web con fines comerciales, ("screen scraping") está prohibido sin licencia.

5. Propiedad intelectual, software y contenido

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y contenido puesto a su disposición en o a través de este Sitio Web siguen siendo propiedad de/o sus licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados por Banned Ecomm Ltd y sus licenciantes. Usted puede almacenar, imprimir y mostrar el contenido suministrado únicamente para su uso personal. No tiene permitido publicar, manipular, distribuir o reproducir de otra manera, en cualquier formato, ninguno de los contenidos o copias de los contenidos suministrados a usted o que aparezcan en este Sitio Web, ni puede utilizar dicho contenido en relación con ningún negocio o empresa comercial.

Usted no deberá modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear trabajos derivados basados en ningún software o documentación adjunta suministrada por Banned Ecomm Ltd.

6. Reglamentos sobre contratos de consumo del Reino Unido 2013

El Reglamento sobre contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) de 2013 (Reino Unido) le informa que dispone de catorce días naturales para cancelar el contrato de su pedido con nosotros y le emitiremos un reembolso completo por los artículos que haya comprado y el costo del envío estándar si usted ha pagado por el envío.

• Los catorce días naturales comienzan el día siguiente a la recepción de su pedido.
• Si desea devolver un artículo bajo esta legislación, por favor contacte a returns@bannedretro.com y envíe por correo electrónico una copia escaneada de su formulario de desistimiento incluido en su pedido. Si ha extraviado este formulario, por favor descárguelo aquí.

7. Política de devoluciones

TODAS las condiciones siguientes deben cumplirse para recibir un reembolso. Si no se han cumplido las siguientes condiciones, tenemos derecho a rechazar su reembolso.

• No se aceptan devoluciones de artículos en oferta a menos que estén defectuosos.
• Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.
• Los artículos deben devolverse sin usar y sin lavar.
• Las líneas de belleza, trajes de baño y joyería perforada no pueden devolverse por razones de salud e higiene.
• Los zapatos deben probarse en interiores y devolverse en su estado original y nuevo.
• Los artículos deben tener todas las etiquetas puestas. No se aceptará un reembolso si se han quitado las etiquetas.
• Para devolver su(s) artículo(s) debe iniciar sesión y enviar una solicitud de devolución. Debe esperar la aprobación de la devolución antes de enviarnos el artículo(s) de vuelta. Por favor, vea la sección “¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO Y CUÁL ES EL PROCESO?” a continuación.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo y cuál es el proceso?

Pasos para realizar una devolución:

• Reempaquete el/los artículo(s) con todas las etiquetas puestas en el embalaje original (tenga en cuenta que el franqueo de devolución no será reembolsado). Por favor, incluya la factura en el paquete y asegúrese de cumplir con los criterios de devolución mencionados anteriormente.
• Inicie sesión en su cuenta en Banned Retro > Mi panel > Mis pedidos > Seleccione el producto que desea devolver y haga clic en Ver pedido > Solicitar devolución y complete su formulario de devolución.
• Adjunte fotos si el artículo está defectuoso.
• Envíe el formulario y espere la aprobación de la solicitud de devolución.
• Tenga en cuenta que solo debe enviarnos el artículo de vuelta una vez que la solicitud de devolución haya sido aprobada. Recibirá una notificación por correo electrónico para esto. Por favor, compruebe también su carpeta de correo no deseado si no ha recibido esto. De lo contrario, contacte a returns@bannedretro.com.

Puede devolver artículos inadecuados dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Por favor, devuelva los artículos inadecuados en su embalaje original.
Lo sentimos, pero no podemos ofrecer devoluciones gratuitas, las devoluciones deben hacerse a su propio costo.
Tenga en cuenta que puede tardar hasta 7 días hábiles para que el pago aparezca en su cuenta, dependiendo del emisor de la tarjeta.
Para consultas relacionadas con devoluciones, por favor contacte a returns@bannedretro.com.

¿A dónde debo enviar mi devolución?

Banned Ecomm Ltd
Unit 1, Westfield Close
Rawreth Industrial Estate,
Rayleigh
SS6 9RL

¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento de mi devolución?

Puede tardar hasta 14 días hábiles para que su reembolso sea procesado después de que nos haya devuelto su(s) artículo(s). Si no ha recibido el reembolso después de 14 días de haber devuelto el/los artículo(s), por favor contáctenos en returns@bannedretro.com con la información del comprobante de envío de su transportista y lo investigaremos.

Por favor, visite nuestra página de preguntas frecuentes (FAQ) para más información sobre devoluciones.

8. Nuestra responsabilidad

Le garantizamos que cualquier Producto comprado a Nosotros a través del Sitio Web es de calidad satisfactoria y razonablemente adecuado para todos los fines para los que normalmente se suministran productos de esa clase.

Nuestra responsabilidad por las pérdidas que usted sufra como resultado de nuestro incumplimiento de este Contrato se limita estrictamente al precio de compra del Producto en el momento de la Compra. Sin embargo, cualquier Producto que resulte no apto para su propósito o defectuoso será elegible para un reembolso del franqueo de devolución hasta el costo original del franqueo de envío (por favor, vea la información de devoluciones). No seremos responsables ante usted por contrato, agravio o de otra manera, por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocios, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o cualquier otra pérdida indirecta o económica de cualquier tipo sufrida o incurrida por usted que surja del objeto de estas Condiciones. Nada en estas Condiciones limitará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subordinados, bajo la sección 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor de 1987, por fraude o declaración fraudulenta, o por cualquier asunto para el cual sería ilegal que nosotros excluyéramos, o intentáramos excluir, nuestra responsabilidad.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Banned Ecomm Ltd, sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y afiliados, de cualquier y toda reclamación de terceros, responsabilidad, daños y/o costos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios legales) que surjan de, sin limitación, su incumplimiento de estos términos y condiciones, su violación de cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad, o su incumplimiento de cualquier deber de confianza o privacidad, o cualquier declaración difamatoria realizada por usted en cualquier forma.

10. Renuncia

Si en cualquier momento del Contrato no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones bajo el Contrato, o si no ejercemos ninguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho bajo este Contrato, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos y no le liberará del cumplimiento de tales obligaciones. Una renuncia por nuestra parte ante cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia ante cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte de cualquiera de los términos y condiciones del Contrato será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y, en caso de cualquier disputa o reclamación asociada con estos términos y condiciones, dicha disputa o reclamación estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

12. Acuerdo completo

Los Términos de Servicio anteriores constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo precedente y contemporáneo entre usted y Banned Ecomm Ltd. Cualquier renuncia a cualquier disposición de los Términos de Servicio será efectiva solo si se hace por escrito y está firmada por un Director de Banned Ecomm Ltd.

13. Variación

Banned Ecomm Ltd tendrá el derecho, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, eliminar o variar los Servicios y/o cualquier página de este Sitio Web.

14. Invalidez

Si alguna parte de los Términos de Servicio no es ejecutable (incluyendo cualquier disposición en la que excluimos nuestra responsabilidad ante usted), la ejecutabilidad de cualquier otra parte de los Términos de Servicio no se verá afectada, permaneciendo todas las demás cláusulas en pleno vigor y efecto. En la medida de lo posible, donde cualquier cláusula/subcláusula o parte de una cláusula/subcláusula pueda ser eliminada para que la parte restante sea válida, la cláusula se interpretará en consecuencia. Alternativamente, usted acepta que la cláusula será rectificada e interpretada de tal manera que se asemeje más al significado original de la cláusula/subcláusula según lo permitido por la ley.

15. Quejas

Si tiene una queja sobre Banned Ecomm Ltd, por favor contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente aquí:

• por correo electrónico: hello@bannedretro.com
• por correo postal: Banned Ecomm Ltd, Unit 1, Westfield Close, Rawreth Industrial Estate, Rayleigh, SS6 9RL

16. Enlaces a este sitio web

Puede vincular a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de una manera que sea justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no existe.

No debe establecer un enlace desde ningún sitio web que no sea de su propiedad. Este Sitio Web no debe estar enmarcado en ningún otro sitio. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

17. Descargo de responsabilidad sobre la propiedad de marcas, imágenes de personalidades y derechos de autor de terceros

Excepto donde se indique expresamente lo contrario, todas las personas (incluyendo sus nombres e imágenes), marcas comerciales de terceros e imágenes de productos, servicios y/o ubicaciones de terceros presentados en este Sitio Web no están de ninguna manera asociados, vinculados o afiliados con Banned Ecomm Ltd y usted no debe confiar en la existencia de dicha conexión o afiliación. Cualquier marca/nombre comercial destacado en este Sitio Web es propiedad de sus respectivos dueños. Cuando se hace referencia a una marca comercial o nombre de marca, se utiliza únicamente para describir o identificar los productos y servicios y de ninguna manera es una afirmación de que dichos productos o servicios están respaldados por o conectados a Banned Ecomm Ltd.

18. Terceros

Usted otorga a Banned Ecomm Ltd y sus afiliados y/o entidades relacionadas un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, no exclusivo y transferible para usar su(s) video(s), foto(s) y/u otro contenido publicado en Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Pinterest junto con su nombre de usuario de redes sociales, nombre de usuario, foto de perfil, pie de foto e información de ubicación que pueda haber incluido en su contenido ("Contenido del Usuario") que haya etiquetado con cualquiera de los Hashtag(s) definidos a continuación en cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a, sus páginas web y páginas de redes sociales, sitios de minoristas, sitios de terceros, tiendas para su marketing y/o su publicidad. Usted otorga a Banned Ecomm Ltd el derecho a usar su nombre de usuario, nombre real, imagen, semejanza u otra información de identificación en relación con cualquier uso de su Contenido del Usuario.

Banned Ecomm Ltd puede usar, mostrar, reproducir, distribuir, transmitir, combinar con otros materiales, alterar y/o editar el Contenido del Usuario por razones legales y/o regulatorias de la manera que considere adecuada (manteniendo el sentimiento original), sin ninguna obligación hacia usted.

Puede cargar directamente Contenido del Usuario o publicar Contenido del Usuario en sus cuentas de redes sociales. Al cargar Contenido del Usuario y publicar Contenido del Usuario que haya etiquetado con hashtags de la Marca en plataformas de redes sociales, usted otorga a la Marca, sus proveedores de servicios externos que brindan servicios de gestión de contenido (colectivamente, las partes autorizadas) el derecho mundial, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, no exclusivo y transferible para usar su Contenido del Usuario cargado o etiquetado por la Marca de cualquier manera que determinen las Partes Autorizadas a su entera discreción, incluyendo, pero no limitado a, sus páginas web, páginas de redes sociales operadas por las Partes Autorizadas, correos electrónicos promocionales y anuncios, y en otras iniciativas de marketing, promoción y publicidad, en cualquier medio conocido ahora o en el futuro. Las Partes Autorizadas pueden usar, mostrar, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, combinar con otros materiales, alterar y/o editar su Contenido del Usuario de cualquier manera a su entera discreción, sin ninguna obligación hacia usted. Usted otorga a las Partes Autorizadas el derecho a usar su nombre de usuario, nombre real, imagen, semejanza, pie de foto, ubicación u otra información de identificación en relación con cualquier uso de su Contenido del Usuario.

Por la presente, usted declara y garantiza que (i) posee todos los derechos sobre su Contenido del Usuario, (ii) si el Contenido del Usuario está sujeto a derechos de propiedad de terceros, usted tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar el Contenido del Usuario que envía y para otorgar los derechos otorgados en este documento, incluido el permiso de todas las personas que aparecen en su Contenido del Usuario; (iii) usted no es menor de edad, (iv) usted está legalmente facultado para publicar el Contenido del Usuario, y el uso de su Contenido del Usuario por parte de las Partes Autorizadas como se describe en este documento no violará los derechos, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de terceros o cualquier ley, y (v) el Contenido del Usuario no es difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, indecente, amenazante, acosador, odioso u ofensivo. Por la presente, usted libera, descarga y acepta mantener a las Partes Autorizadas, y a cualquier persona que actúe en su nombre, indemnes de cualquier responsabilidad relacionada de alguna manera con el uso que hagan las Partes Autorizadas de su Contenido del Usuario.

Las Partes Autorizadas se reservan el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario del Sitio, las propiedades de la Marca y los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo.

19. Códigos promocionales y descuentos para estudiantes

• De vez en cuando, podemos ofrecer códigos promocionales que pueden aplicarse a cualquier compra, o a compras específicas realizadas a través del Sitio Web de Banned Ecomm Ltd.
• Cada Código Promocional estará sujeto a términos y condiciones específicos detallados en el momento en que se emita el código promocional (incluida la duración del uso del código), además de los mencionados en estos Términos de Uso.
• Solo se puede utilizar un código promocional por pedido a la vez.
• Un código promocional no se puede aplicar a un pedido después de que se haya realizado, a menos que se indique explícitamente.
• Se aplica un límite de gasto máximo de £1500 (o moneda local equivalente) antes del descuento por pedido.
• Pueden aplicarse ciertas exclusiones de marca o categoría de producto, por lo que le informaremos si no puede usar su código promocional en algún artículo antes de completar su compra.
• Si el código promocional ha caducado, no podrá usarlo.
• Nos tememos que no podemos aceptar ninguna responsabilidad una vez que le hayamos proporcionado un código promocional y no estamos obligados a proporcionarle un reemplazo si se pierde y/o es utilizado por otra persona, ya que esto resultará en la cancelación del código promocional.
• Si se ofrece un código promocional en el Sitio Web de Banned Ecomm Ltd y no puede ejecutarse correctamente debido a, pero no limitado a, fraude, manipulación, errores técnicos o cualquier otra cosa fuera de nuestro control que afecte el funcionamiento, la administración, la seguridad o la equidad del código promocional, nos reservamos el derecho de cancelar, modificar o suspender el código promocional.
• Los códigos promocionales no son transferibles y no pueden cambiarse por dinero en efectivo. Si recibe un código promocional, solo puede ser utilizado por usted en su propia cuenta de Banned Ecomm Ltd para el propósito para el que fue emitido, a menos que se indique explícitamente (es decir, "recomendar a un amigo"). Debe mantenerlo confidencial y usarlo solo para realizar sus propios pedidos en Banned Ecomm Ltd. No pase su código directamente a otros ni lo ponga a disposición de otros (por ejemplo, publicándolo en redes sociales o en un foro). Si creemos que en el momento de la compra o retroactivamente está abusando del uso de los códigos promocionales de alguna manera (por ejemplo, vendiéndolos a otros), nos reservamos el derecho de cancelar su código promocional o suspender/cerrar su cuenta de Banned Ecomm Ltd sin avisarle de antemano.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
• El promotor es Banned Ecomm Ltd, Unit 1, Westfield Close, Rawreth Industrial Estate SS6 9RL, Rayleigh.

INFORMACIÓN DE ENTREGA

¡Los pedidos deben realizarse antes de las 12pm para asegurarse de recibir su pedido a tiempo!

Todos los pedidos internacionales incluyendo EE. UU. y Canadá: Los clientes deben cubrir el costo de cualquier cargo de aduana y aranceles al recibir su pedido, pagaderos al transportista.

Envíos por FedEx

Por favor, espere 5 días laborables para recibir su pedido.